Privacy Policy / Política de Privacidad


All Things Stitched LLC


ENGLISH — PRIVACY POLICY


Effective Date: October 17, 2026

Business: All Things Stitched LLC

Location: Rio Grande City, Texas, United States

Website: https://www.allthingsstitched.org

Privacy Contact: info@allthingsstitched.org


1. Introduction

All Things Stitched LLC ("All Things Stitched," "ATS," "we," "our," or "us") respects the privacy of our customers and website visitors.


This Privacy Policy explains how we collect, use, store, disclose, and protect personal information when you contact us, visit our website, request a quotation, send or upload artwork, place an order, or communicate with our business.


Our services include custom embroidery, direct-to-film (DTF) printing, screen printing, sublimation, personalized apparel, and promotional products.


2. Information We Collect

We may collect the following information when you voluntarily provide it or interact with our services.


Customer and Contact Information

  • Name
  • Business or organization name
  • Email address
  • Telephone number
  • Preferred method of communication
  • Pickup, billing, or delivery information when applicable


Order and Quotation Information

  • Requested products and services
  • Garment types, quantities, sizes, and colors
  • Requested completion dates
  • Special instructions
  • Quotation details, approvals, and order history
  • Payment and deposit status


Artwork and Design Information

  • Logos, graphics, photographs, and artwork that you upload or send to us
  • Text, names, and other information included in submitted designs
  • Artwork revisions, placement instructions, and approvals


Please avoid including unnecessary sensitive personal information in artwork, attachments, or order instructions.


Payment Information

When you pay by Zelle, Cash App, cash, or another accepted method, we may record payment amounts, payment dates, transaction references, and payment status.


Payments made through third-party providers are also subject to those providers' own privacy practices.


If we introduce online invoicing or payment processing, additional payment-related information may be processed by the payment services used for those transactions. We will update this policy as appropriate.


Website and Communication Information

When you visit our website, our website platform (ZenBusiness, which is built on Duda) and embedded third-party services, such as the Mapbox map, may collect technical information such as browser type, device information, IP address, and pages visited. When you submit a form, the platform that provides the form also records the details you submit. We or our service providers may also keep communication records.


We may retain communications relating to customer inquiries, quotes, artwork approvals, orders, and customer service.


3. How We Use Your Information

We use customer information for legitimate business purposes, including:

  • Reviewing inquiries and preparing quotations.
  • Contacting customers about products and services they request.
  • Preparing and fulfilling custom orders.
  • Reviewing artwork and documenting design approval.
  • Tracking deposits, balances, order progress, and completion dates.
  • Sending relevant order confirmations, payment reminders, quotation follow-ups, and pickup notifications.
  • Responding to customer questions and service concerns.
  • Maintaining business, financial, and operational records.
  • Preventing fraud and addressing disputes.
  • Complying with applicable legal obligations.


We may also send promotional communications where permitted by law and consistent with applicable consent and opt-out requirements.


4. Customer Relationship Management and Automated Communications

We use GoHighLevel and associated service providers to organize customer information, maintain contact and order records, and support business communications. Requests submitted through the Request a Quote form on our website, which is provided by GoHighLevel, including any artwork files uploaded with them, are recorded directly in GoHighLevel, and our staff are notified within GoHighLevel when a new request is received. Information you share with us through other channels, such as our website's Contact Us form, email, or phone, may also be added to GoHighLevel when needed to respond to your inquiry or manage your order.


Our systems may automatically generate certain operational communications, such as an eligible quote follow-up or deposit reminder.


Automated messages rely on the information recorded in our system. If you have recently paid, replied, or requested an order change, please contact us if a message does not reflect your current order status.


We currently verify customer payments manually.


5. Email, Text Messages, and Communication Preferences

We may contact you using the information and communication methods you provide, as appropriate for your inquiry or order and subject to applicable law.


Order-related email communications may include responses to inquiries, quotations, artwork requests, deposit reminders, order updates, and pickup information.


When you submit our website's Request a Quote form, a confirmation message is displayed on the page. No automatic confirmation email is sent. You may also contact us through our website's Contact Us form or by email at info@allthingsstitched.org.



Marketing communications will include applicable opt-out options.


We will obtain any legally required consent before sending automated or promotional text messages. Providing a phone number or selecting text messaging as a preferred contact method does not, by itself, authorize every type of automated marketing message.


You may contact us at info@allthingsstitched.org to update your communication preferences.


6. Artwork, Logos, and Customer-Provided Files

Artwork and logos are collected to evaluate, quote, prepare, and fulfill your requested products.


You may send artwork to us by email at info@allthingsstitched.org or upload it through the Request a Quote form on our website. That form is provided by GoHighLevel, accepts PDF, JPG, JPEG, and PNG files, up to five files per request, and stores uploaded files with your request in GoHighLevel. Our website's Contact Us form does not accept file uploads.



We may share the materials needed to complete an order with production partners or service providers involved in embroidery, printing, artwork preparation, or related services.


We do not claim ownership of customer-provided intellectual property merely because it is uploaded to our system.


Customers should send or upload only materials they have permission to use.


If you provide a photograph or design containing another person's personal information, you are responsible for having the necessary authorization to submit it.


7. How We Share Information

We do not sell customer contact lists or personal information to third parties for their independent marketing.


We may disclose information when reasonably necessary to operate our business, including to:

  • Customer relationship management, website hosting, online form, map, and communication service providers, such as GoHighLevel, ZenBusiness/Duda, and Mapbox.
  • Printing, embroidery, digitizing, apparel sourcing, and other production partners.
  • Delivery and shipping service providers, when applicable.
  • Payment processing or financial service providers involved in customer payments.
  • Professional advisers, where appropriate.
  • Government agencies or other parties when required by law, legal process, or to protect legitimate rights and safety.


We aim to share only information reasonably needed for the relevant business purpose.


Third-party providers may have their own privacy notices and data-handling practices.


8. Data Storage and Security

We use business systems and service providers to store and manage customer information. Our website, www.allthingsstitched.org, is hosted on the ZenBusiness website platform, which is built on Duda. When you submit our website's Contact Us form, a copy of your submission is stored in that platform's form-response records. ZenBusiness and Duda may process this information under their own privacy practices. Requests submitted through our website's Request a Quote form, which is provided by GoHighLevel, and other customer records are stored in GoHighLevel, as described in Section 4.


We take reasonable measures appropriate to our business to help protect information from unauthorized access, misuse, alteration, or disclosure.


However, no website, email service, or electronic storage system can guarantee complete security.


Please do not send payment-card credentials, Social Security numbers, medical information, or other highly sensitive information through our general inquiry forms or ordinary business messages.


9. Data Retention

We retain customer information for as long as reasonably necessary to manage inquiries, fulfill orders, maintain appropriate business records, resolve disputes, and satisfy applicable legal obligations.


Retention periods may vary depending on the type of information, the status of an order, and legal or operational requirements.


When information is no longer reasonably required, we may delete, anonymize, or otherwise manage it in accordance with applicable law and the capabilities of our service providers.


10. Cookies and Website Technology

Our website uses cookies and similar technologies. Cookie tracking is currently enabled on our website platform (ZenBusiness/Duda) for site analytics, such as visit statistics, and related platform functionality, such as site personalization features. Embedded third-party services, such as the Mapbox map described in Section 13, may also use cookies or similar technologies when they load. Our website does not currently offer a tool for visitors to accept, reject, or manage cookie preferences.


If we implement additional analytics, advertising pixels, or tracking technologies, we will review the relevant notice and consent requirements and update our practices as needed.


Your browser may allow you to manage or restrict certain cookies.


11. Your Privacy Requests and Choices

You may contact us to:

  • Request information about the personal information we maintain about you.
  • Request correction of inaccurate contact or order information.
  • Request deletion of information, where permitted and applicable.
  • Update your preferred communication method.
  • Opt out of eligible marketing communications.


We may need to verify your identity before acting on certain requests.


Some records may need to be retained for accounting, contractual, legal, security, or dispute-resolution purposes.


We will honor applicable privacy rights as required by law.


12. Children's Privacy

Our website and order-request services are intended for adults and individuals authorized to place orders.


We do not knowingly seek to collect personal information directly from children under 13 through our online inquiry forms.


Parents, guardians, schools, and organizations ordering products for children should provide only the information reasonably necessary to fulfill their orders.


If you believe a child has submitted personal information without appropriate authorization, please contact us.


13. External Websites and Third-Party Services

Our website or communications may link to third-party services, including payment platforms or social media websites.


Our Contact Us and Request a Quote pages include an embedded map provided by Mapbox, which uses OpenStreetMap data. When one of those pages loads, your browser connects directly to Mapbox to display the map, and Mapbox may receive technical information such as your IP address, browser type, and device information. Mapbox's handling of that information is governed by its own privacy policy.



We are not responsible for the privacy practices of websites or services that we do not control. Please review their applicable privacy policies.


14. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy as our services, technology, business processes, or legal obligations change.


When changes are made, the updated policy will be posted on our website with a revised effective date.


15. Contact Us

If you have questions about this Privacy Policy or how All Things Stitched handles your information, please contact:


All Things Stitched LLC

Rio Grande City, Texas, United States

Email: info@allthingsstitched.org

Website: https://www.allthingsstitched.org


ESPAÑOL — POLÍTICA DE PRIVACIDAD


Fecha de entrada en vigor: 17 de octubre de 2026

Empresa: All Things Stitched LLC

Ubicación: Rio Grande City, Texas, Estados Unidos

Sitio web: https://www.allthingsstitched.org

Correo de contacto: info@allthingsstitched.org


1. Introducción

All Things Stitched LLC ("All Things Stitched", "ATS", "nosotros" o "nuestra empresa") respeta la privacidad de sus clientes y visitantes de nuestro sitio web.


Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal cuando se comunica con nosotros, visita nuestro sitio web, solicita una cotización, envía o carga un diseño, realiza un pedido o utiliza nuestros servicios.


Ofrecemos bordado personalizado, impresión directa a película (DTF), serigrafía, sublimación, ropa personalizada y productos promocionales.


2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando usted nos la proporciona voluntariamente o utiliza nuestros servicios.


Información Personal y de Contacto

  • Nombre
  • Nombre de la empresa u organización
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Método de comunicación preferido
  • Información de recolección, facturación o entrega, cuando corresponda


Información de Pedidos y Cotizaciones

  • Productos y servicios solicitados
  • Tipos de prendas, cantidades, tallas y colores
  • Fechas de entrega solicitadas
  • Instrucciones especiales
  • Detalles de cotizaciones, aprobaciones e historial de pedidos
  • Estado de pagos y anticipos


Información de Diseños y Archivos

  • Logotipos, gráficos, fotografías y diseños que nos envíe o cargue
  • Textos, nombres y otra información incluida en los diseños
  • Modificaciones, instrucciones de ubicación y aprobaciones de diseños


Le recomendamos no incluir información personal sensible que no sea necesaria en sus diseños, archivos o instrucciones.


Información de Pagos

Cuando realiza pagos mediante Zelle, Cash App, efectivo u otro método aceptado, podemos registrar cantidades pagadas, fechas, referencias de transacciones y estado del pago.


Los pagos realizados mediante proveedores externos también están sujetos a las prácticas de privacidad de dichos proveedores.


Si en el futuro ofrecemos facturación o procesamiento de pagos en línea, es posible que los proveedores de dichos servicios procesen información adicional relacionada con los pagos. Actualizaremos esta política cuando corresponda.


Información del Sitio Web y Comunicaciones

Cuando visita nuestro sitio web, nuestra plataforma web (ZenBusiness, desarrollada con tecnología de Duda) y los servicios de terceros integrados, como el mapa de Mapbox, pueden recopilar información técnica como el tipo de navegador, información del dispositivo, dirección IP y páginas visitadas. Cuando envía un formulario, la plataforma que proporciona dicho formulario también registra los datos que usted ingresa. Nosotros o nuestros proveedores de servicios también podemos conservar registros de comunicación.


Podemos conservar comunicaciones relacionadas con solicitudes, cotizaciones, aprobaciones de diseños, pedidos y atención al cliente.


3. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información de nuestros clientes para fines comerciales legítimos, tales como:

  • Revisar solicitudes y preparar cotizaciones.
  • Comunicarnos con los clientes sobre los productos y servicios solicitados.
  • Preparar y completar pedidos personalizados.
  • Revisar diseños y documentar su aprobación.
  • Dar seguimiento a anticipos, saldos pendientes, producción y fechas de entrega.
  • Enviar confirmaciones, recordatorios de pago, seguimientos de cotizaciones y avisos de pedidos listos.
  • Responder preguntas y atender problemas relacionados con nuestros servicios.
  • Mantener registros comerciales, financieros y operativos.
  • Prevenir fraudes y resolver disputas.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales.


También podemos enviar comunicaciones promocionales cuando lo permita la ley y respetando los requisitos aplicables de consentimiento y cancelación de suscripción.


4. Administración de Clientes y Comunicaciones Automatizadas

Utilizamos GoHighLevel y proveedores de servicios relacionados para organizar información de clientes, administrar contactos y pedidos, y facilitar las comunicaciones de nuestro negocio. Las solicitudes enviadas mediante el formulario «Solicitar una Cotización» (Request a Quote) de nuestro sitio web, proporcionado por GoHighLevel, incluidos los archivos de diseño cargados con ellas, se registran directamente en GoHighLevel, y nuestro personal recibe una notificación dentro de GoHighLevel cuando se recibe una nueva solicitud. La información que nos comparta por otros medios, como el formulario «Contáctenos» (Contact Us) de nuestro sitio web, el correo electrónico o el teléfono, también puede registrarse en GoHighLevel cuando sea necesario para responder a su solicitud o administrar su pedido.


Nuestros sistemas pueden generar automáticamente ciertas comunicaciones operativas, como seguimientos de cotizaciones y recordatorios de anticipos pendientes.


Los mensajes automatizados dependen de la información registrada en nuestro sistema. Si usted ya realizó un pago, respondió a un mensaje o solicitó un cambio reciente, comuníquese con nosotros si recibe un aviso que no corresponda al estado actual de su pedido.


Actualmente verificamos los pagos manualmente.


5. Correos Electrónicos, Mensajes de Texto y Preferencias de Comunicación

Podemos comunicarnos con usted mediante los datos y métodos de contacto que proporcione, según corresponda a su solicitud o pedido y conforme a la legislación aplicable.


Los correos electrónicos relacionados con pedidos pueden incluir respuestas a solicitudes, cotizaciones, solicitudes de aprobación de diseños, recordatorios de anticipos, actualizaciones de pedidos y avisos de recolección.


Cuando envía el formulario «Solicitar una Cotización» (Request a Quote) de nuestro sitio web, se muestra un mensaje de confirmación en la página. No se envía un correo de confirmación automático. También puede comunicarse con nosotros mediante el formulario «Contáctenos» (Contact Us) de nuestro sitio web o por correo electrónico a info@allthingsstitched.org.



Las comunicaciones promocionales incluirán las opciones para dejar de recibirlas cuando sean aplicables.


Obtendremos el consentimiento que exija la ley antes de enviar mensajes de texto automatizados o promocionales. Proporcionar un número telefónico o seleccionar mensajes de texto como método de contacto preferido no constituye, por sí solo, autorización para recibir cualquier tipo de mensaje publicitario automatizado.


Puede escribirnos a info@allthingsstitched.org para actualizar sus preferencias de comunicación.


6. Diseños, Logotipos y Archivos Proporcionados por Clientes

Recopilamos diseños y logotipos para evaluar, cotizar, preparar y completar los productos solicitados.


Puede enviarnos sus diseños por correo electrónico a info@allthingsstitched.org o cargarlos mediante el formulario «Solicitar una Cotización» (Request a Quote) de nuestro sitio web. Dicho formulario es proporcionado por GoHighLevel, acepta archivos PDF, JPG, JPEG y PNG, hasta cinco archivos por solicitud, y guarda los archivos cargados junto con su solicitud en GoHighLevel. El formulario «Contáctenos» (Contact Us) de nuestro sitio web no permite cargar archivos.



Podemos compartir los materiales necesarios para completar un pedido con proveedores o colaboradores que participen en bordado, impresión, digitalización de diseños u otros servicios relacionados.


El envío de un diseño a nuestro sistema no significa que ATS adquiera automáticamente la propiedad intelectual del cliente.


Los clientes deben proporcionar únicamente materiales que estén autorizados a utilizar.


Si envía fotografías o diseños que incluyan información personal de otras personas, es su responsabilidad contar con la autorización necesaria.


7. Cómo Compartimos la Información

No vendemos listas de contactos ni información personal de nuestros clientes a terceros para que realicen sus propias campañas publicitarias.


Podemos compartir información cuando sea razonablemente necesario para operar nuestro negocio, incluyendo con:

  • Proveedores de sistemas de gestión de clientes, alojamiento de sitios web, formularios en línea, mapas y comunicaciones, como GoHighLevel, ZenBusiness/Duda y Mapbox.
  • Proveedores de impresión, bordado, digitalización, prendas y otros servicios de producción.
  • Empresas de envío y entrega, cuando corresponda.
  • Proveedores de pagos o servicios financieros relacionados con las transacciones.
  • Asesores profesionales, cuando sea apropiado.
  • Autoridades u otras partes cuando exista una obligación legal o sea necesario proteger derechos legítimos y la seguridad.


Procuramos compartir únicamente la información razonablemente necesaria para cada finalidad comercial.


Los proveedores externos pueden contar con sus propias políticas de privacidad y prácticas de manejo de datos.


8. Almacenamiento y Seguridad de la Información

Utilizamos sistemas comerciales y proveedores de servicios para almacenar y administrar la información de nuestros clientes. Nuestro sitio web, www.allthingsstitched.org, está alojado en la plataforma de sitios web de ZenBusiness, desarrollada con tecnología de Duda. Cuando envía el formulario «Contáctenos» (Contact Us) de nuestro sitio web, una copia de su envío se guarda en los registros de formularios de dicha plataforma. ZenBusiness y Duda pueden procesar esta información conforme a sus propias prácticas de privacidad. Las solicitudes enviadas mediante el formulario «Solicitar una Cotización» (Request a Quote) de nuestro sitio web, proporcionado por GoHighLevel, y otros registros de clientes se guardan en GoHighLevel, como se describe en la Sección 4.


Tomamos medidas razonables, apropiadas para nuestro negocio, con el propósito de proteger la información contra acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación.


Sin embargo, ningún sitio web, servicio de correo electrónico o sistema de almacenamiento digital puede garantizar una seguridad absoluta.


Por favor, no envíe datos completos de tarjetas bancarias, números de Seguro Social, información médica u otra información altamente sensible mediante nuestros formularios generales o mensajes comerciales ordinarios.


9. Conservación de Información

Conservamos la información de los clientes durante el tiempo razonablemente necesario para administrar solicitudes, completar pedidos, mantener registros comerciales, resolver controversias y cumplir con obligaciones legales.


Los períodos de conservación pueden variar según el tipo de información, el estado del pedido y los requisitos legales u operativos.


Cuando la información ya no sea razonablemente necesaria, podremos eliminarla, anonimizarla o administrarla de otra manera conforme a la legislación aplicable y las capacidades de nuestros proveedores.


10. Cookies y Tecnologías del Sitio Web

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. El seguimiento mediante cookies se encuentra actualmente activado en nuestra plataforma web (ZenBusiness/Duda) para estadísticas del sitio, como datos de visitas, y funciones relacionadas de la plataforma, como la personalización del sitio. Los servicios de terceros integrados, como el mapa de Mapbox descrito en la Sección 13, también pueden utilizar cookies o tecnologías similares al cargarse. Actualmente, nuestro sitio web no ofrece una herramienta para que los visitantes acepten, rechacen o administren sus preferencias de cookies.


Si posteriormente implementamos herramientas adicionales de análisis, píxeles publicitarios u otras tecnologías de seguimiento, revisaremos los requisitos correspondientes de información y consentimiento y actualizaremos nuestras prácticas según sea necesario.


Su navegador puede ofrecer opciones para administrar o restringir determinadas cookies.


11. Sus Derechos y Opciones de Privacidad

Puede comunicarse con nosotros para:

  • Solicitar información sobre los datos personales que conservamos acerca de usted.
  • Solicitar la corrección de información de contacto o de pedidos que sea incorrecta.
  • Solicitar la eliminación de información, cuando corresponda y esté permitido.
  • Actualizar su método de comunicación preferido.
  • Solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales cuando corresponda.


Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de atender determinadas solicitudes.


Algunos registros deberán conservarse por motivos contables, contractuales, legales, de seguridad o para la resolución de controversias.


Respetaremos los derechos de privacidad que correspondan conforme a la legislación aplicable.


12. Privacidad de Menores de Edad

Nuestro sitio web y los formularios de solicitudes están dirigidos a adultos y personas autorizadas para realizar pedidos.


No buscamos recopilar deliberadamente información personal directamente de menores de 13 años mediante nuestros formularios en línea.


Los padres, tutores, escuelas y organizaciones que soliciten productos para menores deberán proporcionar únicamente la información razonablemente necesaria para completar sus pedidos.


Si considera que un menor proporcionó información personal sin autorización apropiada, comuníquese con nosotros.


13. Sitios Web y Servicios de Terceros

Nuestro sitio web o nuestras comunicaciones pueden incluir enlaces a servicios de terceros, como plataformas de pago o redes sociales.


Nuestras páginas «Contáctenos» (Contact Us) y «Solicitar una Cotización» (Request a Quote) incluyen un mapa integrado proporcionado por Mapbox, que utiliza datos de OpenStreetMap. Cuando se carga una de esas páginas, su navegador se conecta directamente con Mapbox para mostrar el mapa, y Mapbox puede recibir información técnica como su dirección IP, el tipo de navegador e información del dispositivo. El manejo de esa información por parte de Mapbox se rige por su propia política de privacidad.



No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios web o servicios que no controlamos. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad correspondientes.


14. Modificaciones a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestros servicios, tecnología, procesos comerciales u obligaciones legales.


Cuando realicemos modificaciones, publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web con una nueva fecha de entrada en vigor.


15. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de su información por parte de All Things Stitched, puede comunicarse con:


All Things Stitched LLC

Rio Grande City, Texas, Estados Unidos

Correo electrónico: info@allthingsstitched.org

Sitio web: https://www.allthingsstitched.org